Crystal Waterworld Resort Spa

nu am

Nu neaparat negativa si ne asteptam, plaja nu este extraordinara, la fel si intrarea in mare.

Personalul din recepia hotelului e jalnica. Cazarea se face doar pe baza se baci, min 20 eur, altfel îi zambesc frumos, i iti spun sa atepi i sa te bucuri de facilitile din hotel ( te trimit practic la plimbare vreo 3 ore, timp în care rusii generoi se cazeaz fr probleme). Internetul foarte prost, în fiecare diminea aceeai explicatie: problema tehnica pe întreg hotelul. Dac eti matinal i vrei la ora 07.30 o cafea turceasca, ghinion, primeti doar o cafea slaba în restaurantul unde se servete micul dejun. Animatorii aproape nevazuti pe timpul zilei, se bazeaz probabil pe aquapark...Curenia în camere dup ora 17.00 si erai nevoit sa renunti.

1.Cand am ajuns la 12 noaptea cu 2 copii dupa noi au incercat sa ne "convinga" ca agentia ne-a incurcat rezervarea si sa ne ducem sa petrem o noapte "aici aproape" la alt hotel, care de fapt era la vreo 2 km...cu promisiunea ca a doua zi ne dau camere inapoi la Waterworld cu vedere la mare...dar cu doua ipete ni s-au dat urgent camere chiar mai mari decat trebuia.A doua zi, cu o mica atentie de 50 de euro am incercat sa schimbam camerele si brusc ne au dat vreo 4...5 cartele sa vizionam mai muote camere, desi cu cateva ore in urma nu aveau...oricum am ramas la prima varianta pentru ca erau mult mai spatioase chiar daca treceam un pod peste strada si erau un pic mai departe.Mancarea, in fiecare zi si la toate mesele, aceasi.Pentru late check out ne-au cerut 80 de euro pentru 4 ore...de la 12la 16...ma rog, per ansamblu nita 10 pentru hotel in sine, activitatii si facilitati...nota 4 cu felicitari pentru restu'....Am avut inclusa o masa la a la carte , unul la alegere...dar normal ca ba erau toate ocupate ba erau inchise deci nu ne au dat ocazia sa beneficiem de acest serviciu pentru care am platit desi treceam in fiecare zi si seara pe langa acele restaurante si erau veeenic ...goale...probabil nici ceilalti nu mai aveau loc de "full" ce erau...P.S. in 7 nopti , cat a durat sejurul nu ni s-au schimbat asternuturile niciodata.

Camere foarte mici, murdare curenia, în camere , pe holuri i în lifturi a lsat de dorit. MAncarea, aceeai în fiecare zi, noaptea, în piscine fceau baie fel i fel de indivizi bei, complet dezbrcai, ipAnd , urlAnd ca toate animalele pîmAntului. La piscin pentru a putea face plaj, trebuia s ocupi sejlong de la ora 5-6 dimineaa.

Am facut enterocolita în a treia zi din cauza apei de la piscina dar ne-am revenit dup o zi i am putut sa ne bucuram de restul sejurului. Complexul are un cabinet de doctor privat la care am putu apela de urgenta. La plecare am avut o problema cu un rucsac czut de pe cruul de carat bagaje pe care l-am uitat i nu ne-am asigurat ca e în masina. CAnd am sunat sa verificam ca l-au gsit am avut probleme sa reuim sa stabilim conexiune la telefon cu recepia i sa ne înelegem în engleza cu ei. Cu toate astea dup o zi ne-au sunat ei ca au gsit rucsacul i ni l-au trimis prin curier.

La capitolul curenie as da nota 3/ 5

Curenia las de dorit, camera avea parchetul distrus(Hotel de 5* fr mocheta in camera) usa la dus nu se închidea, am primit prosoape noi care nu au fost splate, ventilatorul din baie nu funciona, foarte muli turci, rui i israelieni, foarte putini din personal vorbesc englez, sfidtori si unii chiar lipsii de respect.

Personal prea putin pentru a deservi intregul resort.Debarasarea meselor se facea foarte greu.Daca sar fi respectat programul de servit masa functie de culoarea bratarii , poate nu exista astfel de probleme.

Singura problema a fost in camera, unde frigiderul mai avea puin i decola.

Glgie. Foarte muli copii mici.

Hotelul destul de vechi, si desi are 5 stele .... nu prea le arata, cabinele de dus se dezmembreaza, pe holuri peretii sunt umflati de la umiditate...Curatenia in camera lasa de dorit, se face foarte tarziu, prosoapele se schimba doar daca le lasi pe jos. Plaja cu foarte multe pietre, daca nu ai incaltari pt apa te poti rani, de asemenea intrarea in apa destul de abrupta. Am avut ca i tour operator Christian Tour si nu am fost mulumii, au plecat repede toti ghizii de pe langa noi, desi au zis ca vor sta pana se termina check-inul, am ajuns pe ultima suta de metri la avion cat pe-aici sa pierdem avionul.

/

Condiiile au fost atAt de " bune " încAt o parte din grup au avut probleme de sntate ( enterocolit sau ceva similar ) . Curenia lsa de dorit, trebuia s suni la recepie in mod special pentru a aproviziona minibarul sau pentru hArtie igienic sau prosoape. Singurul lucru care mi-a placut a fost c furnicile din camer erau mari i bine hranite i faceau curenie mai bine decAt personalul hotelului. Problemele de sntate erau ceva normal probabil. Perdeaua avea o pat de vom pe ea, pe care nu s-a obosit nimeni s o curee. Deci...nu recomand. Cu stim

Nu este cazul

Mizerie multa.

- receptia sub orice critica - serviciile in camera la fel. Seiful s-a defectat de 2 ori si mi-au dat un card de access inactiv, iar prietenilor meu nu le-au dat prosoape, aerul conditionat nu functiona si la fel s-a blocat seiful. La fel curatenia in camera merita mai multa atentie. - design-ul "in lung" al hotelului e un pic enervant si obositor. De la plaja pana la tobogane faci aproape un kilometru :)

Plaja este cu nisip, dar la malul apei i în apa sunt pietre. Fr înclri speciale de apa nu se prea poate întra.

La capitolul curatenie mai trebuie sa lucreze,

Nu este cazul.

personalul hotelului nevorbitor de limba engleza

Nu am

Foarte multi arabi glgioi, iar unii din ei intrau îmbrcai în piscin.

Curatenia in baile resortu-lui lasa de dorit

Curenia prin hotel nota 8

Atitudinea personalului (in special barmanii) lasa de dorit, sentimentul ca esti la "impinge tava" atunci cand esti la masa, echipa de entertainment este o gluma, ar trebui sa ia lectii de prin alte parti in care cele 5 stele sunt tratate ca atare!!! Din ceea ce am avut in oferta au lipsit multe, printre care as da ca exemplu TENIS DE MASA, TENIS DE CAMP( posibil daca vii cu echipamentul de acasa), CINEMA(inchis pe toata durata sejurului)etc. In oferta a mai fost ceva dragut, posibilitatea ca la un sejur de 7 zile sa poti cina o seara la un restaurant A LA CARTE, a fost ziua mea de nastere si am fost sa ma programez a doua zi dupa sosire... Am fost intrebat prima data cand termin vacanta, iar dupa ce am raspuns mi-au zis ca au locuri disponibile abia la doua zile dupa plecarea noastra acasa!!! S-a organizat un turneu de minifotbal, foarte frumos pana cand un turist component al unei echipe eliminate si-a luat mingea si a plecat in camera... :) I-am intrebat pe cei din echipa de animatori ( organizatorii turneului) cum e posibil ca un hotel de 5* sa nu aiba macar o minge??? Ar mai fi si altele, mergeti sa le descoperiti!

curatenia lasa de dorit

De obicei la receptie este aglomerat si doar pentru o intrebare trebuie sa astepti destul de mult..cateodata este doar un singur receptioner

Atentie la lucrurile personale, nu raspunde nimeni pentru ele. Ex. daca va uitati ceva la tatuaje, cu siguranta in zilele urmatoare, nu va beni nimeni sa va returneze obiectele personale, iar accesoriile pt snorkeling, palariute copii au priza la oenii care vor sa-si intregeasca accesoriile de plaja!!! toti te mint ctinci cand ceri detalii despre returnarea obiectelor personale.

Plaja nisip cu pietre