Palm Wings Ephesus Beach Resort

ne-au dat o cameara cu patuturi de copii noi ne avind copii mici cand am solicitat schimbarea camerei din cauza patuturilor de copii au spus sa facem copii

Nu

Din pacate am primit camera la etajul 2 chiar vizavi de usa de incediu care ducea la scari , usa neavand un sistem de amortizoare facea un zgomot mare cand se inchidea . Ok nici oamenii nu tineau de ea dar asta intra la bun simt si este alta treaba .

Suntem nemultumiti de mancare. Uneori pestele a fost cam alterat. Fructele de mare nu au existat. Nu este un hotel de Ultra aLL. Suntem putin dezamagiti.

Nu este cazul

Nu este cazul

Mincarea lasa de dorit

Foarte slab din toate punctele de vedere. toata bautura la dozator, aceasi mancare tot timpul si slaba calitativ, toate sezlongurile ocupate mai tot timpul, apa marii este murdara, este departe de oras. Nu recomand excursiile prin asa numitul agent Elena.

ateptarile au fost pe masura entuziasmului i preului platit dar dezamagirea intregii familii ma determina sa acord cel mai jos scor pentru acest sejur. Un incident in incinta resortului ,fiind i in tara straina, ma determina sa imi revizuiesc planurile in alegerea urmatorului sejur. in ateptarea camerei ,am fost abordati de doamna Elena prezentandu-se ca fiind persoana care reprezenta - nu tiu ce anume firma,dar nu direct bookingul . Mergand de aproape 8 ani numai cu sejururi cumparate prin direct booking ,m am tot intrebat in sinea mea care era zelul doamnei de a ne aborda i a ne susine,,,in fine,,,de aici povestea . Prima zi ,,impresie buna,curat ,aici pot da nota maxima. a doua zi ,ne am familiarizat cu resortul,,masa comparativ cu alte resorturi din anii precedeni,slabuta,,in tot sejurul ,cu mici excepii, s a tot repetat . incercand o prima zi la piscina ,in partea a doua a zilei am preferat piscinele,au piscina de relaxare,de activitai, etc. La piscina de relaxare fiind mult mai apropiata de partea noastra de.cazare ,am ales sa o incercam. Mare mi a fost mirarea cand am constatat ca prezenta noastra deranja,,,toate ezlongurile ocupate .,,dar nu in asta a constat problema,,, Mai timizi ,ne am facut curaj i a intrat in piscina,lucrurile le am lasat pe gazon ,langa un scaun. incercand sa ne bucuram puin am fost abordai de salvamarul Mehmet i prin semne i gesturi ii explica fete mele ca nu are voie in piscina conform regulamentului ,doar de.la 16 ani in sus putea beneficia i ea,fetita avand 14.ani i structura slabuta. am ineles noi parinii in ce consta problema i curiozitatea de a ma uita i la capra vecinului ,sesizez 3 copiii care se bucura de sarituri i piscina i indraznesc sa ii spun ca nici ceilali nu par a avea 16 ani ,,dar daca asta e regula ,,ma supun i parasesc piscina. atat mi a fost,,,, Parinii odraselor de cetaenii care se cred mult inaintai fata de noi au inceput cu injurii i de aici scandal monstru.. Salvamarul era platit sa le asigure doar lor confortul in acea piscina de relaxare... Soul a mers in hotel sa expuna situaia managerului ,timp in care eu i fetita am ramas langa piscina ,ateptand. Salvamarul fiind turc ,foarte curajos ,a venit i ca intimidare ,vorbind in limba sa ,evident dupa ton,ma.certa de mama focului. La vedera managerei care sosise intre timp a devenit i mai agresiv ,,pana la momentul in care efectiv m a impins i pe mine i fata ,,,incercand sa ne loveasca Sub ochii domnioarei manager ,situaia a devenit critica ,,,grupul de turiti straini vociferau i injurau impreuna cu salvamarul. am fost nevoii sa apelam 112 ,deoarece nimeni nu lua atitudine, ne hartuiau si injurau,,evident la sot a venit doi tipi i incercau sa l intimideze prin tot felul de gesturi.... in toata nebunia ,am ajuns in lobby- ul hotelului i an ateptat politia. De aici povestea este i mai lunga.....dar concluzionez,,totul a fost horror,,,ne au propus noua sa ne mutam la alt hotel ,,,numai sa nu deranjeze piscina relaxanta ptr acei turiti straini i odraselele lor. am cerut politiei sa vizioneze camerele.de supraveghere i raspunsul final privind hartuirea mea i a fetei cand ne a i njurat i impins, a fost de genul unui zambet i remarca ca nu ne a impins asa tare. Sunt oripilata de tot evenimentul, m am simit atat de injosit a,,,platind i 2000 de euro ptr asta. Nu recomand nimanui,,,atepi un an sa te bucuri de un concediu i dai tot peste vrajeli, manevre,,mituiala, etc. Evident nimeni nu a facut nimic,noi nu am acceptat sa plecam la.alt hotel,i a trebuit 8 zile sa stau in stres maxim ,netiind la ce sa ma.astept.

Mancarea lasa de dorit, persoane din grupul nostru au ajuns la spital cu o enterocolita severa..

mancare ceva mai slab calitativ. Marea agitata si cu valuri. tot timpul sejurului

Serviciile foarte slabe in comparaie cu altele din aceeai zona.

nu este cazul

Prosoapele au fost in stare avansata de deterioare: culoare gri si rupte, lucru nejustificat pentru un resort de 5 stele. a lipsit cu desavarsire prosopul de picioare din a doua zi.

Nu a fost cazul.

Mi-a lasat o impresie negativa faptul ca personalul de la curaenie nu inelege deloc engleza . au intrat de 2 ori peste noi in camera sa faca curaenie . O data in prima zi de cazare (cand camera era deja curata ), ne am ineles destul de greu cu doamna in ai transmite si spune faptul ca este deja curat si ca abia sosisem. Curaenie nu s-a facut zilnic . In frigiderul din camera erau sucuri /apa din prima zi dar daca ti se termina apa plata, cu greu primeai alta. La masa cand mergeam sa ne puna efectiv in farfurie de cele mai multe ori cei care ne serveau tranteau mancarea in farfurie si in cazul in care cereai sa ti se puna puin mai mult , se uita urat . Raportul mancare /bauturi nu mi s-a parut unul de un resort de Ultra all inclusive . La banii atia acest resort este mic copil comparabil cu alte resorturi din zona.

mancare ok insa nu foarte variata

Negativ cu insistena: lipsa saltelelor pentru ezlonguri.

Pentru serviciile ultra all... bauturile erau fff slabe si erau turcesti, sucuri la dozator. Mancarea se repeta, au lipsit gratarele cu desavarsire, nimic deosebit.

Mancarea nu foarte buna si aceeasi in fiecare zi.

-

Nu exista

Plaja este plina de alge impinse de valuri la mal, plimbarea de-a lungul apei este dificila pe alocuri din acest motiv. Muli turiti se inghesuie la piscine mai degraba decat la plaja (de ce oare), poate de aceea hotelul nu este interesat sa curee plaja de alge. Se face totui curaenie seara, se aduna pahare, resturi etc. Poate cateva semne bine poziionare ar ajuta turitii sa ineleaga ca e si responsabilitatea lor sa nu lase resturi in urma. Masca nu se purta atat cat ar fi trebuit in interior, iarai acest lucru e responsabilitatea fiecarui turist. Reguli erau menionare totui pentru purtarea matii in spaii inchise, inclusiv in lifturi, dar fara ca personalul hotelului sa impuna acest lucru celor care nu se conformau. Personalul hotelului purta masca tot timpul. Erau si limitari pentru numarul maxim de persoane Iin lift, care nu se respectau, adesea lifturile fiind pline, majoritatea oamenilor fara masca. La intrarea in cantina erau mati la dispoziie si li se amintea turitilor sa poarte masca, dar am observat ca muli lasau masca pe masa atunci cand se plimbau prin cantina cu farfuria.

nu

Nu este cazul

Mancarea nu este excelenta dar asta nu inseamna ca nu gasesti nimic!

Galagia care se creaza in camera cand se trantesc usile pe holuri ,

Camere invechite...nu e ultra all inclusive mancare in fiecare zi la fel..si groaznica de rea

Mancarea nu a fost foarte diversificata. Cam aceleasi produse in fiecare zi, dar proaspete si bune. Pun totusi acest lucru pe seama Covid-ului.

alimentele au fost pregatite pentru a satisface gusturile turistilor turci (a fost o bucatarie preponderant turceasca), care au fost majoritari in hotel in perioada 16-23 aug 2020 datorita pandemiei de Covid. Ex. diversitatea mancarii scazute chiar si pentru situatia pandemiei-putine optiuni la felul 2. Pretul include si ultra inclusive, dar sucurile sunt la dozator. Bautura de import se servea la Lobby barul din hotel

Singurul punct negru a fost faptul ca nisipul de pe plaja era plin de ciulini uscati, care iti intrau in talpa cu foarte mare usurinta daca nu erai atent unde calci sau daca nu aveai papuci. Nu-mi dau seama cum un asemenea resort nu a avut grija de acest aspect. apa cu intrare foarte lina, poate prea lina :)) aaa... inca ceva: programul la tobogane foarte aiurea facut.. mult prea scurt pt noi si cuprindea si orele de varf cand soarele arde foarte usor si nu prea iti permiti sa stai in soare

Nu am nimic de reproat hotelului.

Nu am.

Plaja cu sezlonguri si saltele dar nu nisip era un praf argilos si marea din cauza acelui praf a fost foarte murdara

Mici detalii de pus la punct

Patul de la hotel,transportul a durat 4ore si un sfert in loc de 2 ore,2.5ore,deoarece au avut un autocar care mergea cu 40km/h in urcare si ne depaseau toate rablele

marea a fost tulbure

Mancare buna insa nu este diversificare si am avut o mica problema mi s-a incurcat un prosop personal ( cu toate ca era personalizat) cu unul al hotelului si nu mi s-a restituit.

Hotelul nu are 5stele,cu indulgenta4. ezlongurile de pe plaja au saltele foarte murdare, in camere curaenia este superficiala, daca mergi descul prin camera ai talpile pline de praf, farfuriile au urme de mancare.Barul din camera aproape gol i sunt afiate preurile dei e ultra all inclusive. Nu sunt plase de anari, posturi tv taraf, tVR dei vin foarte muli romani aici. La restaurantele a la carte ai voie o singura data intr-o saptamana.

Mancare cam aceeasi in fiecare zi, cu greu am gasit alt gen de cartofi in afara de prajiti, torturi se gaseau doar in primele 30min ca dispareau in schimb au un plus la aperitive si prajituri multe. Fiind valuri , apa marii era cam murdara si trebuia sa mergi cam 100m in apa sa scapi de negreala din apa si pestii morti . Se mai poate lucra la atitudinea personalului de la baruri In afara de o seara in care m-am distrat fiind WhiteParty, m-am plictisit seara in rest si am plecat in oras..

curatenia la camera a lasat usor de dorit

camera: desi am ales sea-view, pentru a vedea marea si auzi valurile, nu am reusit sa aud decat ventilatoarele de a/C (pozitionate desupra et 1), in permanenta, un sunet surd si apasator, ingrozitor. noaptea nu puteam tine usa la terasa deschisa din cauza zgomotului si tantarilor (desi in fiecare seara stropeau impotriva lor / de cele mai multe ori in timpul mesei). Nu existau plase sa te fereasca de tantari. pe timpul zilei nu puteam lasa usa deschisa pentru ca intra miros puternic de mancare (etajul 4). - nu exista halate de baie in camere (desi este un hotel de 5 stele) - la receptie, desi iti raspundeau amabil, nu te ajutau neaparat cu solutii ci te trimiteau catre agentia prin care ai rezervat sau sa citesti bookletul pus la dispozitie odata cu cardul de acces in camera. - programul la zona de agrement si snack bar (tobogane de ex), extrem de prost 9-17 cu pauza pentru angajati 12-13. practic daca iti doreai sa iesi dimineata devreme si seara tarziu a.i. sa scapi de soarele puternic... nu aveai nicio sansa. in jur de 19-20 erai dat frumos afara de la piscina sau de pe plaja, cand personalul incepea sa stranga si sa mature in jurul tau. - snack-barul avea mancare ok, dar vesnic se astepta la coada, refill-ul se intampla groaznic de greu au deloc (ex daca doreai pepene, te anunta ca s-a terminat, aia e...) - foarte putini angajati stiau engleza si mai putini iti zambeau. practic fugeau de tine si daca le multumeai. - nu te intreba nimeni daca ai nevoie de ceva, nu exista personal de servire. - restaurantele a la carte putine, cu meniu dictat (nu a la carte). desi interesant modul de servire al felurilor de mancare, insiruirea si prezentarea lor... cam atat. foarte rigizi si putin personal de servire

Serviciile erau sub orice critica, curatenia lasa mult de dorit ( a trebuit sa insist pe langa femeile de la curatenie sa ne schimbe lenjeria de pat, lucru ce s-a intamplat o singura data in cele 8 nopti petrecute!), mancarea, desi aparent extrem de variata, in realitate aveau cam aceleasi feluri zi de zi.

Dezamagire! 5stele au fost de fapt 3 stele de la noi, iar mancarea multa i proasta. Un adult i patru copii au avut varsaturi, diaree.....

OK

Nu am nici o nemulumire

Nu exista. totul a fost perfect.

.

Internetul lasa de dorit!

Miros in camera

animatie slaba ( cu mentiunea ca am fost inainte de a incepe sezonul efectiv)

Personalul nu mi s-a parut prea ospitalier. In schimb, daca era un turist turc, toti cei de la receptie erau concentrati pe el.

activitatea echipei de animatori a fost ca si inexistenta.

Diferente mari intre turistii de nationalitate turca si restul.

zona verde neirigata si uscata , mancarea de proasta calitate .

In 7 zile nu s-a facut curatenie; nu au schimbat prosoapele; restaurantul a la carte...pescaresc saracacios;

Nu am putut sa ne bucuram de restaurantele cu specific pescaresc i italian, pentru ca nu au functionat!

Ca si aspecte negative dar care nu ne-au influentat major: - distanta fata de statiune - 14 kilometri. astfel, cei care vor sa mearga in Kusadasi au doua variante : masina personala sau dolmusul ( bus-ul). Bus-ul este 4 lire de persoana pe un sens. - timpul mare de asteptare la lifturi - hotelul are 11 etaje a cate cateva zeci de camere pe etaj si trei lifturi. astfel, timpul de asteptare la lifturi era uneori si de 15 minute; - cozile la gratar, pizza, peste care presupuneau uneori 30 minute de asteptare. aici eram cam dezorganizati...