Customer reviews

Nu avem.

Gustarea dintre mese a fost jalnica. In fiecare zi aveau cartofi congelati, prajiti, pizza uleioasa, inghetata topita si ceva prajituri vrac. Cafeaua a lipsit cu desavarsire. aveau un soi de nes fara gust.

NU

Ce pot spune ca m-a dezamagit este ca noi am ajuns in jur de 12 si speram sa putem intra in camera macar in jur de 13 , dar ni s-a spus ca check in ul se face abia la 15.

NU recomand

a doua zi dupa micul dejun m-am deranjat la stomac, ceea ce mia stricat dispozitia. cafeaua era oribila, micul dejun destul de limitat si cred ca cauza principala a fost un microb, noroc ca am avut medicamente la mine dar a fost detul de neplacut. nu am patit asta nicaieri pana acum. Doamnele de la curatenie intra peste tine in camera sa faca curat, prosoapele nu au schimbat in 7 zile decat o singura data la cererea mea, sampon/ sapun la fel, nu au pus decat de doya ori. Balsam de par doar o data. apa doar in prima zi. frumos ca si prezentare sar pretul prea mare pentru ce ofera. curta frumoasa intradevar cu palmieri si multe plante si cam atat. in spate unde aveam balconul era un zgomot infernal de la aer conditionat industrial a trebuit sa stam cu geamul inchis. lam taiat de pe lista pentru urmatoarele concedii!

Ce nu ne-a plăcut a fost că, la final, ne-am trezit cu un cost suplimentar la consumație. in sensul că seara, consumația era contra cost, iar tu puteai să ceri să ți se adauge pe cameră sau să achiți cash. Noi am ales să adăugăm pe cameră. Fiecare bon era semnat de noi, dacă optam pentru această variantă. Cand am plecat și ni s-a spus suma de plată, ni s-a părut ciudată și am cerut bonurile. așa am constatat că pe un bon cu o valoare destul de mare nu era semnătura noastră. am vrut să verific, dar nu mi-a permis, spunand că vor rezolva ei. S-a creat senzația că este un obicei de a obține sume in plus, altfel de ce nu m-ar fi lăsat să verific bonul și camera trecută pe acestas Mi s-a părut o eschivare din partea lor. Oare ce s-ar fi intamplat dacă nu pozam fiecare bon de consumație și nu aveam o evidențăs așadar, mare atenție!

Datorita saltelelor dormitul a fost un calvar, m-am trezit intepnita de spate, mi-a pierdut 2 zile din sejur pentru a-mi reveni din cauza durerilor de spate.

nu este cazul

Nu am

in primul rand pozele afișate nu au nicio legătură cu realitatea,cred că sunt poze de cand a fost deschis hotelul.Baia cu geamuri transparente efectiv nu ai pic de intimitate,mirosul care vine de la canalizare groaznic.Prosoape imbacsite,curatenia lasa de dorit.aerul conditionat vechi ne picura in cap si in pat (am poze)Dulapul neincapator fara usi am stat 6 zile cu hainele in bagaje.televizorul pe perete vechi,de marimea unei tablete!!Micul dejun prost!!!Parcarea era zilnic plina trebuia sa ocolesti hotelul sa parchezi pe plaja.am incercat sa schimb camera cu un “junior suit” dar nu era disponibil.La pretul platit nu a meritat deloc!!!Cu siguranță nu aș mai reveni!Nu inteleg cum are asa scor mare pe directbooking!

Parcarea a fost un dezastru, oamenii de la parcare au avut un comportament total neadecvat.

De la ora 9 dimineata de cand am ajuns in hotel ne au pus in asteptare pana la ora 14 in conditiile in care aveau camere libere insa nu au vrut sa le puna la dispozitie decat cu scandal. am solicitat o camera cu vedere la mare si ne au cerit 200 euro pt asta, le am comunicat ca e prea mult si ai negociat pana la 100 euro(ft mult oricum). Surpriza la ora 14 a fost sa ne cazeze intr o camera veche la ultimul etaj unde pica vopseaua de pe pereti, baile aratau ingrozitor si lenjeriile erau patate si nespalate. Dupa acest incident am facut scandal si am primit o camera cu vedere la mare in aripa renovata(insa a trebuit sa trecem printr un proces destul de greoi ca sa putem sa ne simtim si noi in vacanta inca din prima zi) -ft putine bauturi internationale ( daca erau erau fr slabe, cred ca sticlele erau umplute cu bauturi din zona lor si aratau ca provin din Europa) bauturile racoritoare doar la aparat. -sezlongurile ft apropiate, nu exista nici o intimitate intre turisti -in mare nu exista plasa pt pesti si erau pesti de apx 20 cm care veneau la mal si ciupeau fr tare( toti turistii au plecat cu muscaturi mari de pesti carnivori si cu semne pe corp cat bobul de mazare) -drumul pana la aeroport fr lung (2ore dus si 2 ore intors) noi nu am stiut acest detaliu si ca si la dus si la intros am avut zbor dimineata si am plecat cu 5 ore de la hotel inainte de zbor -personalul ft amabil, multi tineri care zambeau si se ofereau sa ajute oricand -nu se vorbeste deloc limba engleza, ft putin la receptie ( trebuia tradus cu google trans in turca pe google) -semnalul wifi fr prost in camere si pe plaja( doar in lobby aveai semnal puternic) -nu aveai unde sa te plimbi seara, in spatele hotelului era autostrada si fr multa galagie de la masini

La WC de la parter care serveste toti turistii care vin, pleaca, stau la terasa este mizerie, adica este pipi pe jos.

plaja plină de pietre la intrarea in apă dar se lucrează intens la largire si curatare pietre la diguri del la Costinești la Mangalia nepalezi la curățenie nu prea fac brățară la ora 16 renovat cam prost umbrele cam mici pe plaja

Nu este cazul.

Hotel de 1,5 stele cu indulgență. Pentru prețul plătit hotelul și serviciile au fost execrabile. Cameră murdară,rău mirositoare,servicii de proasta calitate.O vacanță mai puțin reușită

Mancare bună, diversificată.

am fost clientii complexului si anul trecut, cand am fost relativ multumiti. anul acesta, din pacate, calitatea serviciilor oferite a scazut drastic. Desi ar trebui schimbata o data la trei zile, lenjeria nu a fost schimbata deloc pe parcursul celor 7 nopti. Curatenia in camera a fost inexistenta. am gasit balconul cu excremente de pasari, la plecare era la fel. Ni s-a adus doar hartie igienica, iar schimbarea sacului de gunoi s-a făcut doar ocazional. Para de dus era veche, apa curgea mai mult pe la imbinari decat pe traseul ei normal. Cand s-au terminat bateriile la telecomanda tV-ului, ni s-au dat altele, dar a trebuit sa ne descurcam singuri cu inlocuirea lor, caci locasul acestora era blocat cu un surub. Masa se servea in doua serii, o idee buna avand in vedere ca hotelul era incă plin in primele zile ale sejurului nostru. Doar ca, fiind in seria a doua, am avut multe situatii in care produsele epuizate nu mai erau aprovizionate (lapte, pliculete de ceai, miere, fructe). Bauturile de la bar au fost mult mai slabe calitativ comparativ cu anul trecut. in ultimele zile, vinul a devenit aproape inexistent. In ultima zi, am mers la ora 9:30 sa predam camerele si am spus ca dorim sa mai ramanem doua ore la piscina. Doamna de la receptie ne-a spus ca nu se poate si a vrut să ne taie bratarile, desi cardurile camerelor erau valabile pana la ora 11:00, iar toate sezlongurile erau libere, caci hotelul se golise. am refuzat sa le predam și am mers la piscina, iar la scurt timp dupa ora 11 am fost sunati insistent sa mergem sa le predam. Mai mentionez pernele foarte tari pe care nu se putea dormi si toaletele "ecologice" de pe plaja privata care dadeau pe afara. Imi doresc ca managerii acestui complex sa realizeze ca lucreaza in domeniul ospitalitatii, iar turistii vor sa fie respectati pentru banii (nu puțini) pe care ii platesc. Noi am ramas cu un gust amar si cu siguranta nu vom reveni.

Fotografii de la Makro Photography (in interiorul hotelului) te hărțuiesc pur și simplu insistand sa mergi la ședința foto fără a iți spune inițial prețul exorbitant al albumului sau pozelor.

Greu de gasit ceva negativ, la acest resort, poate un pic cam ingramadite sezlongurile la plaja.

Seful de sala de la restaurant (unde serveam micul dejun) a avut o atitudine foarte urata ,venind la masa noastra sa ne spuna ca am luat prea mult chec(in conditiile in care aveam 4 copii care nu veneau niciodata la micul dejun,desi era platit ,pentru ca la acea ora dormeau, iar noi le luam cate 2 fell de chec in camera.Domnul respectiv chiar si dupa ce i-am explicat situatia si motivand pentru ce luam checul,a avut o iesire total nefireasca si un limbaj neprofesional. In orice caz,i-am spus ca a fost ultimul an cand am venit la 2D.aLtFEL,tOtUL a FOSt FOaRtE BINE.

Nu este cazul

ACEEASI MNACARE IN FIECARE ZI, MULTA SI FARA GUST

trebuie o diversitate mai mare la mancare si mai calda.Interes mai mare pentru curatenie,amenajarea de la piscine si amplasare de capcane pentru viespi si albine.