Diamond Hill Resort Hotel

transferul dureaza aproximativ 4 ore , plaja nu este la nivelul hotelului, intrarea in apa dificila , abrupta, nu este potrivita pentru copii, cand sunt valuri pentru cei care nu stiu s inoate e o problema, sunt 3 lifturi care fac fa cu greu

aici ar fi mai multe de spus.In primul rand,schimbarea orarului de zbor fata de cel initial care nu a fost prea ok.Distanta de la aeroport la resort foarte mare per totalzvor cu transfer mai mult de 7 ore .La hotel s a ajuns in jur de ora 06 and de asteptat pana la ira 14 la receptie ni s a spus ca dapentru chek in.Deca dorim sa ni se dea camera imediat sa achitam 150 euro de camera ceea ce nu mi s a intamplat nicaieri pana acuma.am fost in multe hoteluri dar asa ceva e strigator la cer.Plaja mica si cu sezlonguri degradate si umbrele rupte.Multa piatra si pericol de inec apa fiind f adanca.Plecarea fiind la o ora din noapte,nu s au oferit pachet din partea hotelului,fiind un hotel de 5 stele ultra all inclusiv.

Inca de cand am ajuns la hotel aveam rezervare pentru 4 camere duble i nu vroiau sa ne de-a ce rezervasem susinand c e o problema i nu mai au 4 camere incercau sa ne inghesuie 4 familii in 3 camere triple dar pan la urm neacceptand au gasit 4 camere duble dup multe insistene ,angajaii pentru c in prima zi mia fost furat o sum de bani din camer i cu toate c am raportat aceast situaie ctre managerul hotelului nu sa luat nici o msur, plaja privat a hotelului sub orice critica ,ezlonguri rupte ,umbrele ruginite ,curenie inexistenta pe plaja , la piscina hotelului foarte puine ezlonguri fa de capacitatea hotelului, in camera de la biliard foarte multa egrasie i mucegai, lifturile foarte puine pentru capacitatea hotelului,in orele de varf se sttea foarte mult in ateptarea acestora

Nu este cazul

Bun ziua! Mancarea a fost foarte bun,ins am fost" Foarte dezamgit" de bauturile oferite.Pentru un hotel de cinci stele ne asteptam la bauturi internaionale de caliate,nu doar optiuni locale.Cred ca acest aspect ar trebui imbuntit pentru a corespunde categoriei hotelului. Menionez ca ni s-a cerut sa platim buturile internaionale,ceea ce nu este normal pentru un hotel de 5 stele.

Un mare minus pentru ezlongurile de la plaje aproape toate sunt rupte .

Nu mi-a placut ca in mare sunt pietre chiar de la intrare i se face repede adanc, dar era calda i plcut apa

Nu

nu

Singurul inconvenient a fost mirosul urat de la baie,mirosea a canal

Curenie, servire la beach bar i prea puine produse la beach bar.

Mancarea a fost foarte proasta, copilul meu cel mic a vomitat, soul a avut diaree, ce nu se consuma la pranz se mai punea o data seara, ce nu se manca seara se m punea diminea. Curenia in camera destul de buna, la piscina chiar a fost foarte bine. Plaja nu e ceva deosebit, destul de rece personalul de la plaje, curenia de acolo lipsea cu desvarire . Nu as mai repeta experienta

Foarte cald, mancare nu este pt hotel de 5 stele i nici Ultra all Inclusive

Nu

Hotelul nu dispune de spaii verzi. are o politica proasta cu privire la accesul la plaje( vezi deschiderea portii dinspre plaja i a liftului) . Stai mult timp ateptand lifturile care sunt putine in raport cu capacitatea hotelului.

Ghidu turistic un nesimtit care cere bani dublu fata de ce se afla in statiune nu recomand sal contactati Cristi se numeste mai bine negociati pentru activitati direct cu turci!!

In primul rand mancarea care era buna dar cam aceeasi in fiecare zi. am avut si o seara turceasca in care am fost serviti numai cu "bunatati". Pt mancare se sta la coada (de 15 - 20m), deoarece este perioada pandemica si oamenii lor te servesc, nu ai cum sa-ti pui singur mancare. Nota 8 ptmancare Lifturile, desi sunt trei nufac fata fluxului de turisti, ca si la mancare si la lifturi se sta la coada. Nota7 cu indulgenta. Personal apatic, plictisit, nimeni nu iti vorbeste frumos, nu stiu o boaba de engleza. Nota 6 Un alt aspect negativ ar fi turistii rusi care sunt in proportie de 90% si sunt extrem de nesimtiti.

Oooo Da ! Dezamagit.Este prima data cand am plecat mai devreme-inainte de terminerea sejurului .Hotel de 5 stele,in prezentare,la servicii si cazare,dar cu greu se pot acorda 3 stele. personal apatic,indiferent,nervos ,agresiv si obosit.Engleza...departe ca si anglia de ei,amablitatea,o utopie . Un miros ingozzitor ce ajungea la etajul 8 - de la o teava cu dejectii sparta chiar sub terasa restaurantului-brrrr,o sticla cu apa rece,una cu apa calda -CEREaM mereu 2,mancarea- servita dupa ce aratai cu mana,degetele,sau tacamurile,in cantitati minime,mai mult aruncata pe/in farfurii.In ce priveste felurile de mancare -diversitatea lor,egala cu 2,pe o scara de la 1 la 10.La piscina ca si pe plaja muzica yoc. Nu vreau sa ma intind ca ma apuca iarasi pandaliile,dar NU RECOMaND ,chiar daca pretul este atragator !

Nici nu stiu de unde sa incep... inca din prima zi in care am ajuns pana in ultima zi, am fost serviti cu aceleasi 8 feluri de mancare dimineata, la pranz si seara. Serviciile nu au excelat, nu aveam nici macar papuci de baie, iar in loc de clasicele recipiente cu sampon si gel de dus, erau doar niste aparate car miroseau a dero si pe care scriau "2 in 1". am sesizat directbooking inca dupa a 2a noapte de cazare, insa tot ce au putut face a fost sa ne jucam "leapsa prin email-uri" pana cand vineri ora 18:00 ne-au prezentat optiunea de a schimba hotelul cu altul la acelasi pret sau mai scump, in conditiile in care noi luni dimineata aveam check-out-ul, iar ei in weekend nu lucrau. La acest hotel nu am avut parte de entertainment, mancare cel putin decenta, nu neaparat de ultra allinclusive, servicii de 5*, iar de bautura care avea toata acelasi gust indiferent de ce-ti comandai, n-as mai vrea sa dezvolt... in concluzie a fost prima si ultima data cand voi mai lua un sejur prin directbooking. Practic, ne-au obligat sa platim cu pret normal, pentru un sejur de criza. Spun asta pentru ca scuza tuturor este "din cauza covid19". Daca toate beneficiile s-au schimbat, atunci va rog sa schimbati si preturile !!!

Mancarea nu ma mulumit personal...salate la greu parca eram numai vegetarieni in hotel...

Cand am ajuns in aeroport la intoarcere, la check in ne-a scanat pasapoartele si nu eram pe lista de pasageri si a trebuit sa stam sa umblam pe acolo... am plecat cu emotii pe ultima suta de metri si am stat si de doua ori la coada la check in problema nefiind din partea noastra

Nu este cazul

Dificil drumul de la aeroport pana la hotel. Ora de plecare din Bucureti prost aleasa. am ajuns la hotel la miezul nopii.

Distanta prea mare de la aeroport la hotel (3 ore).

Cel

Nu este cazul.

Plaja este ingusta i multe pietre la intrarea in apa

vinul si cafeaua nu erau de 5 stele

Hotel de cel mult de 4 stele dupa standardele U.E. ,toate bauturile sunt locale(unele de calitate indoielnica),barmani si ospatari in majoritate plictisiti ,unii chiar obraznici.am zburat cu Pegasus si la intoarcere am avut 3 ore intarziere si colac peste pupaza mi-au pierdut si bagajele!