Lonicera Resort Spa Hotel

Ospitalitatea personalului las de dorit. De-asemenea mâncarea nu este foarte variat, cantitate mult dar nu diversificat. Cam aceeai mâncare în fiecare zi! Un alt aspect negativ este faptul ca nu îi permite s predai prosoapele de plaj mai devreme de ora17. Au program fix de predat i preluat prosoapele de plaj.

temperatura ar putea constitui un minus (44-45 °C la inceput de iulie), cel puin cateva zile pan te acomodezi

Nu e cazul

Nu este cazul

Plaja cam ingusta... Desi meniul a fost foarte bogat si diversificat in nici o zi din cele 7 nu am gasit kebab sau alte preparate traditionale din carne...cel putin nu in restaurante.

Mancarea nu pentru 5*

nu stiu daca este devreme sau din ce motiv nu au stat bine la capitolul fructe, extrem de putine ( portocale, mere, pere si cateva piersici si nectarine) , pepene am vazut o singura data. Ma ateptam sa fie mai variata oferta. Prosoapele mi-au fost schibate doar cand am solicitat eu in cea de-a 4 zi.

Nu!

Nu sunt impresia negativ

Mi-ar fi placut sa aibe mai multe fructe disponibile pe parcursul zilei, fresh urile se puteau lua doar dintr-un anumit loc al resortului intr-un interval scurt si se cam statea la coada, iar limonadele inexistente la bar. am baut doar apa, cafea si ayran... toate foarte ok

Prima impresie negativa este legata de Direct Boocking: la inceput cand am rezervat era trecuta o companie aeriana Direkt aerro , iar noi am zburat cu HySky.. iar la inceput orele de zbor nu au fost precizate. In trecut cu alte companii cu care am mai zburat, chiar daca erau informative..au fost cele reale( ex tarom)o sa fiu foarte atent de acum la companie. 2. tour operatorul era toco tour iar in turcia a fost anex.sejurul a fost decalat cu o zinoi fiind cu mai muli prieteni dar prin alt tour operator.ne-am decalat de ei.am aflat cam cu aproximativ 2 saptamani inainte. 3. Ora de decolare de le OtP trebuia sa fie cand am aflat la 12:50 , dar a fost decalata la 17:20 . Noi am ajuns in hotel la ora 22:50 min ..foarte tarziu, fara restaurantnimiciar ora de decolare antalya a fost la 9:50.noi am fost Preluai la ora 4: 45 .foarte obositor ceea ce ne-a redus destul de mult sejurul i creat insatisfacii pentru banii platii iniial. 4. Cu toate ca am platit pentru 8 zile i 7 nopi, in realitate am stat mai putin.putem spune 7 notri i 6 zile.practic am petrecut mai mult timp noapte in hotel decat sa ne bucuram de resort pe timp de zi

transportul pt excursiile extra sunt groaznice . Sa mergi 250km dus intors fara aer la 40 grade dezastru

animatorii inexistenti

Miros neplacut in camera...lipsa ventilatorului de aerisire a toaletei. Plaja foarte ingusta i foarte aglomerata.

ingheata doar intr-o locaie i cu program, ce determina o coada imensa la orice ora. Prea multe atracii contra cost pentru copii in iteriorul complexului. Conexiune internet dezastru

Camerele nu sunt chiar de 5*

Prea multi romani galagiosi, curatenia in camera se lasa asteptata, predominant angajati tineri si apatici, gameland neingrijit si aglomerat, salvamari aproape inexistenti la waterpark

De schimbat prosoapele ai un anumit program. Daca vrei sa ocupi un loc pe plaja sau la piscina, trebuie sa iti plantezi prosopul dis de dimineata..., dar dupa ora 12, nu mai e o problema, pentru ca se elibereaza!

Plaja este ingusta i ca urmare ezlongurile erau destul de ingramadite insa este de ineles dar fiind ca trebuiau sa intre destul de multe. Cu toate acestea, se gaseau locuri. Mancarea era ridicata de pe mese cu aprox jumatate de ora inainte de a se inchide restaurantul.

Mancare de slaba calitate. Cam acceasi mancare in fiecare zi.

am fost cazai intr-o camera langa zoo,la etajul 2 fara lift, camerele aratau ca la un hotel de 2 stele,nicidecum ca la un hotel de 5 stele.

Baclavale putine!

Putine dulciuri specifice (baclavale)!

camera standard nu este de 5 stele

Cocktail-urile pot fii imbunatatite

Forte multi turisti rusi si foarte galagiosi.

In corpurile Word, de 4*, camerele sunt mici, inghesuite, baia este nerenovata, veche, urme vechi de igrasie. Un mare minus este lipsa cafelei in restaurant, se gasete numai cafea solubila, nu exista expresor de cafea boabe. Cafea la ibric se poate bea in patiserie, altfel, in tot resortul este cafea solubila. Lipsa sucuri naturale sau imbuteliate. Curaenia din camera superficiala, 2 zile nu s-au luat nici prosoapele lasate jos, lenjeria neschimbata. aer condiionat prost amplasat, indiferent cum il setai batea in paturi.

aglomerat, mai ales la masa.

Nu se facea o curatenie demna de un hotel de 5 stele daca nu lasai 10 euro pe pat. Bauturile locale, mai degraba de all inclusive, nu de UaI.

trebuie sa fii ateni unde luai Word nu este in corpul principal

Ne-eu cazat in cel mai urat corp din Lonicera World, Block a, baia era veche de 2 stele, putine evenimente pe scena, din 7 nopti doar 2 erau ok cu activitati

Mancare nu foarte diversificata (lipsa fructe de mare). toboganele destul de inconfortabile...se simteau imbinarile. accesul in restaurantul principal destul de anevoios pentru cei care nu erau cazai in cladirea principala.

Nu este cazul.

Plaja un pic ingusta, dar iti gasesti un loc Sezlongurile sunt ocupate dimineata devreme si nu gasesti mare lucru pe timpul zilei. Lipsa reciclarii tONELOR de plastic

Camera si baia camerei cu mobilier vechi si instalatii vechi,nu era de 5 stele sub nici o forma. Maxim 2 stele .

Camerele din World sunt mici

Cladirile mai vechi din spatele cladirii noi, adica corpurile a,B,C,D,E,F. Corpul G este mai nou dar camere mici. am fost cazat in corpul D unde camerele sunt mai mari, dar am avut un soc. Parca am intrat intr-o camera de hotel de pe timpul comunismului. Mobilier vechi, prize putine si prost plasate, furnici in camera, gandaci care ieseau noaptea dintr-un colt la plimbare. Baia extrem de mica si foarte anosta, faianta si gresie ciobita. Zugraveala in camera murdara. Multe feluri de mancare dar de proasta calitate. Nu au servit nici o data peste sau fructe de mare, nici un gratar serios. Felurile de mancare principale se repetau zi de zi, la pranz si seara, constand din niste chiftele, costite de curcan la gratar, frigarui din carne tocata si aripioare de pui. Nu am vazut o bucata de carne serioasa. Iaurturi ieftine, de proasta calitate. Servirea la mese lasa mult de dorit. Erau zile cand nu venea nimeni sa serveasca pe terasa. Doua zile de baclava, in rest dulciuri de duzina.traseul la restaurantul principal este foarte lung. Nu am inteles de ce nu permit intrarea in restaurant in zona terasei care ar scurta traseul cu 300 m si doua urcari si coborari pe scari care aglomereaza mult zona. Personalul nu poarta decat rar masca desi au fost cazuri de Covid. Umiditatea foarte mare afara din cauza modului in care se uda gazonul si plantele, cu exces de apa. ai impresia seara ca esti intr-o sauna in aer liber.Plaja ingusta si fara suficiente sezloguri. Daca mergi la ora 10 risti sa nu mai gasesti loc. La piscine harababura totala. Copii fac regula. Li se permite de catre salvamari sa sara. V a dati seama ca pentru ei e un rai, dar ca adult nu te poti bucura de relaxare. apa este cam adanca, 1,60. Unde scrie 1,40 m e doar teoretic. Practic tot 1,60 are. Engleza 0 la 90% din personal. Vorbesc majoritatea rusa. Desi am avut Ultra all inclusiv, nu au servit decat bauturi de-a lor slabe calitativ care faceau ca nici Kocteilurile sa fie ok, Nu recomand acest hotel decat in varianta premium si daca nu aveti pretentii foarte mari. E o rusine ptr hotelurile de 5 stele din alanya..

avand in vedere ca a trebuit sa parasim hotelul inainte de micul dejun, din cauza orarului de zbor modificat, ma ateptam sa primim un Sandwich pentru drum( asa cum s-a intamplat i in ali ani), dat fiind ca era platit.

Firma si ghidul care au asigurat transferul de la hotel la aeroport, lipsiti de seriozitate.Ne-au comunicat la plecare sa ne prezentam la ora 02.15, pentru a ne prelua, deoarece avionul va decola la ora 07, in loc de 10.20. am asteptat aproximativ o ora si nu a venit nimeni sa ne preia. In acest timp, am incercat sa-l contactam pe domnul MIHaIL, " ghidul" care raspundea de noi, insa acesta nu a mai rasouns la telefon si nici la mesaje. am contactat telefonic agentia, ne-a raspuns o doamna, care a precizat ca au fost probleme cu microbuzul si o sa trimita altul.Intr-un tarziu a venit un microbuz, doar cu soferul, care ne-a dus la aeroport.aici, surpriza! Ora de zbor era cea initiala, 10.20.Nu am primit nicio explicatie despre faptul ca ne-a fost comunicata ora de zbor, 7 dimineata, de catre reprezentantii firmei care a efectuat transferul nostru, acestia nu au mai putut fi contactati. avinul a decolat la ora 12.20.asa am stat in aeroport, de la ora 05 dimineata, pana la 12. Despre confort, camera de la Lonicera Word a fost in regula, insa baia lasa de dorit. totul este dechi, demodat.Insa cabina de dus, depaseste orice imaginatie, eu unul nu am mai vazut asa ceva, pe unde am fost. Ceva de 50cm/50cm, unde cu greu puteai intra, eu fiind o persoana relativ normala din punct de vedere al kilogramelor. O persoana mai ponderala, nu avea nicio sansa sa faca dus.

Cel mai urat aspect al vacantei noastre a fost transportul de la aeroport la Hotel, dus si intors. agentia se pare ca lucreaza cu o firma care are autocare mai vechi, nu a functionat aerul conditionat deloc, si timpul total de transport a fost destul de mare, am avut prieteni care au venit prin alta agentie, dar impeuna cu noi pe avion si hotel si au ajuns mai repede cu 30 min si au plecat la intoarcere mai tarziu cu 30 min si au ajus odata cu noi, si au avut si aC.

anularea zborului ,i reprogramarea la o ora foarte tarzie, tinand cont ca avem i copil mic.Foarte obositor.

transferul dee la aeroport la hotel GROaZNIC -la 40 grade cu un bus fara aer conditionat si care se deplaseaza cu 60-70 la orasi am facut 2ore si 15 min , trece pe rosu la greu , fara nici o problema, organizat de DERtOUR , mai cere si tips destul de insistent la urma ( dar a ramas cu buza umflata )-Cei de la Karpaten au bus-uri mici cu aC si fac maxim o ora pana la hotel |(un mare PLUS lor pentru asta celor de la aceasta agentie). OBLIGatORIE intalnirea cu ghidul a doua zi ,altfel nu iti ofera nimeni nici o informatie despre ora de plecare inapoi spre aeroport . In transportul de la aeroport la hotel urca in bus o mamaie care imparte pliante turistilor cu numarul de telefon al ghidului in functiee de hotelul in care mergeti DaR NU SUNt DE aJUNS PENtRU tOata LUMEa si deci trebuie sa tee informezi pe loc si sa fii atent - DIN NOU - FOaRtE PROaSta ORGaNIZaRE aL DERtOUR - agentul comunica putin sau deloc prin WHatS aPP desi ni s-a sugerat acest lucru .

Plaja ingusta, ezlongurile ff inghesuite

Plaja privata foarte mica si sezlongurile insuficiente la fel si la piscinele intrioare, se trezesc turistii de la 6 dimineata sa ocupe loc...

-

Cazarea,nu a fost de 5stele,ci de maxim 3, cu indulgenta. am vrut sa schimb camera contracost si nu au fost de acord pana nu vorbesc cu agentia.era intr-o zi de sambata cand la agentie era inchis. Curatenia,desi am lasat tips...nu s-a schimbat lenjeria,nu s-a pus sampon,etc....si multe alte produse de consum stiu de la prieteni,am fost un grup de 20, au primit care si cum s-au nimerit....sau cum au avut chef cameristele

Camera de 3 stele la WORLD Lonicera Spaii de joaca(unele) pt copii contra cost. Personalul hotelului nu prea tiau engleza. Greu de comunicat cu ei.

Nu este cazul.

ezlonguri ocupate cu noaptea in cap, nu gaseam decat la aquapark, asta pt ca deschideau la ora 10 Saltelele paturilor cu arcuri ieite Caaaald pe holuri i in lifturi Nu aveau o lista la baruri cu toate bauturile pe care le puteai servi

Plaja foarte ingusta, incap 4 randuri de sezlonguri foarte inghesuite, nu ai loc sa treci printre ele. Umbrelele sunt mici, daca vrei umbra trebuie sa astepti sa se mute soarele, sa te muti tu cu sezlongul e exclus ca nu ai spatiu.

este prea departe de aeroport aprox 2 ore

Camere hotel foarte mici, mobilier vechi, curatenia in camere se face foarte rar, nu exista sampon si gel de dus, in baie era un miros foarte puternic de mancare ( stiai meniul inainte sa cobori la masa), personalul abia intelege 3 cuvinte in engleza (se vorbea numai rusa), clasica batalie pe ezlonguri

Camere mici cu mobilier vechi, personalul focusat doar pe vorbitorii de limba rusa

Greu sa comunici cu personalul in engleza

Camera unde am fost cazati initial se afla in corpul D si nu era nici pe departe de 4 stele. am mers la receptie unde dupa mai multe rugaminti am fost cazati in corpul C, care era mult mai ok. Consider ca ar trebui schimbate toate utilitatile in baie. acolo se afla si unul din restaurantele principale. Seara in receptie muzica live, etc.

Doesn`t worth the money!

Plaja ingusta, apa murdara, muli rusi nesimtiti

nu este cazul

---

Nu se face curaenie in camere ,coul de gunoi l-am dus eu dupa a treia zi,hartie igienica am luat de pe hol de la carucior, prosoape la fel, lenjeria s-a schimbat o singura 3.Noi am stat in corpul B nu in Resort. Camerele sunt foarte mici noi am avut camera tip famyli Room este cu trecere foarte mica cu o singura baie i ea fff mica. Nu recomand acest corp.

La capitolul bauturi lasa de dorit . am cumparat pachetul Ulta all inclusive dar am primit doar all inclusive . am fost nevoit sa merg in bazar pentru a-mi cumpara ceva de baut decent .

Nu este cazul

Nu se vorbete de loc limba engleza. Comunicare foarte grea.

Serviciile si mancarea foarte proaste Se vorbeste doar rusa. Engleza nu vb nimeni din personal. Chestia cu ultra all inclusive este doar o pacaleala. Infara de mancarea din cantine totul era contracost. Ni s-au furat de doua ori prosoapele de pe plaja si a trebuit sa ne rugam la receptie prin google translate sa nu le platim. La aqua parc nu erau salvamari la topoganele pt copii,se dadeau adutii pe ele si in fiecare zi erau incidente gen copii cu nasul spart,cu dintii scosi etc,drept urmare a fost un adevarat stres sa supraveghem copii. La spectacolele pt copii de la orele 20-21 animatoarele vorbeau doar in rusa cu melodii rusesti cu jocuri rusesti. Nu as mai repeta experienta niciodata

Plaja cam ingusta si prea aglomerata Cu greu gasesti sezlonguri la plaja si piscina dak nu te trezesti la 7 dimineata. Unii ocupa si la plaja si la piscina Bauturile doar la draft, in afara de apa

cauta sa profite de neatentia turistilor pentru a te taxa lipsa de flexibilitate fata de client Resortul nu este sub nicio forma de 5 stele.Eu I as da 4 stele cu indulgenta.

Camerele unde am fost cazata erau de 2 stele. Groaznic. Vreau sa fac reclamatie

au mai fost unele lipsuri, de exemplu nu ni s-a reumplut recipientul cu gel de dus

aglomerat. Majoritatea rui galagioi. aerul condiionat din lobby i zona de jos a hotelului, la restaurant. Foarte rece. Inconvenient la deplasarea pentru masa dupa ce vi de afara unde sunt 35 de grade. aici ma refer la partea de Resort and Spa unde am fost cazai

am fost la mare , iar produsele din peste si fructe de mare au fost putine si nu de cea mai buna calutats. Ma astepram la mai multe peoduse de acest tip... fiindca eram la mare

Mancarea - puine sortimente si de slaba calitate

1. Din cauza pandemiei, la masa, turistii erau serviti de angajatii hotelului. Intre bolurile, tavile cu salate, gustari etc si turist se afla un spatiu destul de mare, peste 1m, in care se interpuneau angajatii hotelului, foarte amabili de altfel, care vroiau sa te serveasca. Dar nu intelegeai ce se afla in vase 2. turistii rusi extrem de galagiosi si total nepoliticosi

Mancarea nu a fost chiar de 5 stele dar gustoasa.

Spa ul i sala de sport - doar cu prigramare. - 30 minute sauna.. 45 minute sala de sport Cu toate ce este all inclusive sunt i multe servicii contra cost.. Sala de jocuri pt copii... Magazine... Si altele

in primul rand resortul nu este UaI, la trei persoane in camera minibarul era umplut doar cu 2 sticle de apa de 0,33, intrebare poate fi un resort declarat UaI doar cu apa plata in minibar Resortul nu este de 5 stele poate de 3, plaja era ok cu nisip fara pietre dar sezlongurile si umbrelele parca erau dupa bombardament, rupte, pline de jeg, ruginite, plaja este supraaglomerata sezlongurile erau lipite unul de altul, dau 3 stele la resort pentru ca erau doar 4 feluri de mancare si aceleasi in fiecare zi, personalul lasa de dorit cel putin la receptie au un comportament foarte urat, la spa la fel bataie de joc si mizerie. Nu voi mai reveni in acest resort de 2 lei si nici nu il voi recomnda

Nu mi-a placut ca dei era plaja privata veneau cu porumb de vanzare pe plaja exact ca la voi...mai aveau sa vina cu gogoi. Si inca ceva ....in interiorul complexului trebuia sa intrebi ce este inclus si ce este contra cost.

-

Mancare, rusi nesimptiti, se bagau in fata

Felurile de manacare pentru pranz si seara se repeta. Serviciile all inclusiv au scazut in calitate, datorita pandemiei

de evitat perioada iulie-august,foarte cald

Staff neprietenos, nu sunt vorbitori de limba engleza. Nu vorbesc nici macar germana, doar rusa. Nu au fost in stare sa ne ajute nici cand am apelat la Google translate i am tradus in turca ce doream de la ei. am fost tratai cu arogana, prosoapele nu au fost schimbate nici la solicitarea noastra expresa, au refuzat sa inlocuiasca hartia igienica pana cand nu am luat legatura cu Christian tour. Mancarea dei era in cantitai mari, a fost de foarte proasta calitate, nu prea aveai ce alege in afara de salata i masline. Eu ca i pacient cu boala autoimuna nu prea am avut ce manca in condiiile in care glutenul, zaharul i lactatele imi sunt interzise, iar mancarea baltea in ulei i sosuri. Camera avea vedere la strada principala, iar acest lucru a facut ca nopile sa fie extrem de zgomotoase. au refuzat schimbarea camerei.

Bauturile internationale nu au existat, cand intrebai personalul de la baruri stia doar un cuvant finish. Chiar si dupa discutii cu personalul hotelului s au gasit 2-3 sticle de campari, pe moment, iar de ziua urmatoare acelasi scenariu, cu deosebirea ca nu s au mai gasit deloc nici macar 1 sticla doua Si asa sejurul nostru de ultra de fapt a fost all

Mi s-a oferit o camera la etaj I fara balcon ,fara sa se deschida geamul , cu miros urat de canalizare. am reusit sa o schimb abia a2-a zi dupa mari insistente .Plaja mica, aglomerata pentru numerul mare de turisti.

Plaja este foarte mica pentru capacitatea de cazare

Pe plaja e cam inghesuiala, trebuie sa te trezesti devreme sa rezervi un sezlong!

Nu ii spune nimeni cum trebuie sa ajungi la piscina,restaurant sau la aquapark. trebuie sa te descurci singur intr-un resort foarte mare.animatie foarte puina. ingheata doar la aquapark, pe care apuci sa o mananci pana te intorci la piscina (distana mare intre cele doua).

am ateptat foarte mult sa facem chen in-ul pentru ca la receptia hotelului erau doar 2 recepioneri pentru 3 autocare de turiti venite simultan iar unul din acestia nu vorbea engleza si se ocupa exclui de turistii vorbitori de limba rusa, care apropos avea ca la orice serviciu prioritate. Plaja foarte ingusta erau doar 3 randuri de sezlonguri inghesuite.

Barurile hotelului se deschid la ora 10-10.30, nu poti bea o apa sau o cafea.Discoteca deschide la 22.00 si inchide la orele 23.00( adica o ora) total diferit de ceea ce scrie pe site. Personalul este ok! Mancarea nota 7. Nu pregatesc mancaruri cu sos dau portii mici, ca sa te determine sa faci mai multe drumuri si sa stai la coada....F slab, in comparatie cu alte hoteluri, din pacate. Plaja cu nisip fin, apa f buna. Sezlonguri limitate, atat la plaja, cat si la piscina, desi spun ca ofera servicii ultra all inclusive, trebuie sa te duci la 6 dimineaa ca sa fii sigur ca prinzi un loc pe sezlong. Barurile se inchid la ora 23, n ai de unde bea o apa pana dimineaa...nu recomand! Pentru cine se duce pentru prima oara in turcia, e ok, pentru cine a mai fost in alte parti si face comparatii, nu!

Mancarea este aceeai pe tot sejurul,este un resort prost gandit , adica toate punctele de bautura i mancare implica multa distanta , nu au aC in lift sau pe holurile hotelului , personalul este plictisit , este 90% ocupat de rui , care sunt foarte rai,plaja are puine ezlonguri pentru capacitatea hotelului,nu este un resort pe care il recomand.

Foarte aglomerat, mancarea de o calitate slaba, bauturile foarte foarte proaste

Orele de zbor ale avionului au facut ca sa nu ne bucuram de prima si ultima zi de vacanta.

total dezamagita de serviciile de masa si curatenie anul acesta; aceeasi mancare zilnic care se repeta, un singur fel de peste si acela prost la gust, aripioare de pui care aveau un gust oribil de la condimentele lor; personalul de curatenie a venit de doua ori si au luat gunoiul atat! In minifrigiderul din camera erau decat doua sticlute mici de apa si doua de apa minerala; sunt de apreciat pentru nota 10 tot personalul de servire!!!!

Mancarea la restaurant repetitiva,slaba calitativ, aspect de cantina, servire de catre personalul propriu ceea ce genera cozi ,lipsa locuri la mese, aer condiionat cu zgarcenie ,doar in punctele cheie,aglomeraie, turiti muli lipsii de etica.

angajatii nu vorbeau engleza mai deloc si era extrem de greu sa ceri informatii si mancare in aceste conditii. In plus, consider ca in ultima noapte am fost in situatia de a fi furati. La ora 12 noaptea, in timp ce eram aporape adormiti, s-a sunat la usa camerei si apoi, pentru ca nu am raspuns, s-a intrat in camera noastra. O femeie imbracata precum cele de la receptie dar cu un teanc de prosoape in mana, pozitionate pana la jumatatea fetei a intrat in camera ca si cum ar fi venit sa aduca prosoape. La 12 NOaPtEa!!! Noroc ca eu nu adormisem, pentru ca, urmand sa plecam, aveam geanta cu bani si carduri pusa la intrare si portofelul sotului, la fel. Mentionez ca presupunem ca fost asteptat momentul stiind ca nu mai putem face nimic, gen chemat politia , pentru ca urma sa plecam spre aeroprt la 05.40 dimineata. Si cred ca se stia ca avem bani pentru ca cerusem sief dar am refuzat apoi fiindca ni se cereau bani si pentru ziua de duminica, cand noi am fi fost plecati. Deci, la Lonicera nu platesti seiful cat vrei tu, ci cat spune calculatorul. Nici nu ma intereseaza daca e la fel si in alta parte! Deci oamenii au stabilit ce si cum sa faca!!! O experienta ffff urata pentru ca nu am mai putut dormi si am plecat extrem de obosita. Si s-a intrat peste noi n camera in conditiile in care aveam un copil cu noi. RUSINE!!!! In plus umbrelele fff proaste si vechi. Iar la piscina o umbrela la 4 sezlonguri! Wi-Fi-ul ffff prost si parola ni s-a dat la cateva ore dupa check-in. La receptie, angajatii neprietenosi!

Rusii si atitudinea lor badarana

Semnal slab la net in camera, uneori inexistent. O parte din personal nu vorbeste limba engleza si se adreseaza in limba rusa.

Impresie negativa pentru prima zi (seara).ajuni la ora 22 la hotel, avionul la ora 17 plus transferul, la recepie ni s-a spus ca la ora aceea nu se mai servete nimic mancare.Nu au dat nici macar un Sandwich pentru copii. Bonus mi-au pierdut i paapoartele cei de la recepie, a trebuit sa atept aproximativ 30 de minute pana le-au recuperat deoarece le-au dat altor persoane.

am avut probleme cu servirea.Cu toate ca am ales ultra all inclusive,au refuzat sa ne mai serveasca cand am vrut sa bem cateva shooturi cu alcool mentionand ca avem voie doar cate 3 de persoana.Cand i-am spus ca in contract avem ultra all seful de sala a devenit foarte agitat si ne-a spus ca nu il intereseaza contractul

aveau doar doua tipuri de ciorba crema ( de linte i conopida), dar am ineles ca inainte de pandemie era mult mai bine. ingheata doar la aquapark. La cat de mare este proprietatea era normal sa mai fie o zona cu inghea i in preajma hotelului

Nu am simit serviciile de Ultra all inclusive( sucurile dozator, bere dozator, bauturile alcoolice nu erau de import. Etc.) Camera de maxim 3* in Grupul C i in frigider doar 2 st.apa plata, 2 st.apa minerala. Plaja cu ezlonguri (fara pernue) i umbrele d ar foarte aglomerata.

Mancarea nu prea diversificata si foarte repetitiva , personalul lasa de dorit , un singur restaurant deschis, un singur bar la care servirea se face in sictir ( am vazut cum , in fata mea, completa vin intr un pahar mai vechi si il servea) , berea foarte slaba, numai draft si servita in pahare de hartie pentru cafea( maxim 150 ml!) , cafeaua e groaznica - numai solubila si fara gust

Mancare repetitiva

In fiecare zi aceeai mancare, check-in se face la acelai ghieu cu toti turiti din hotel,astfel se intarzie cu preluarea camerei,se cere 10 EUR pe braara daca o pierzi i pt copii ,in condiiile in care exista un aqua park unde toti copii se jucau i se pierdeau braari.

Nu este un hotel de 5 stele, de 4 sigur, puine feluri de mancare, bauturile alcoolice indoielnice, sucuri numai de la dozator, minibarul numai cu apa in prima zi, lipsa mati pentru turiti, animatori foarte puini,divertisment de seara inexistentect, produse de igiena numai prima zi

La capitolul mancare sta mai slabu, poate i din cauza la covid 19 dar mancarea era gustoasa destula i ar mai fi trebuit diversificata.

nimic de reprosat privind situatia actuala

piscine putine . ai impresia unei tabere de prescolari,galagie permanent. Sezlongurile si imbrelele de la mare insuficiente si partial neingrijite. Era o vanatoare dis de dimineata sa prinzi loc la piscina sau la mare.

la cazare spaga,nu este 5 stele nu are seif decit cu plata,minibar doar la sosire bauturi pentru ultra. doar la receptie este mai repede allinclusiv

Mancarea nu prea diversificata iar seara divertismentul aproape nu exista. Insuficiente sezlonguri pentru un asa resort.

Compania nostra taROM percepe f mari preturi pt zbor, la hotel m-am interesat cat costa acest sejur si am ramas f surprins cat poate sa ia tarom pt zbor, inacceptabil

Foarte aglomerat

-

Foarte mute persoane de nationalitate Rusa, sunt foarte galagiosi

Nu am

Camera modesta,mancare foarte modesta,galagie multa noaptea.

-

Nr mare de spati de cazare face ca servirea mesei sa se faca foarte greu, iar diversitatea sa nu fie una mare

-

La negative avem asa: - pachetul achizitionat includea si seif, dar cand am ajuns la hotel ni s-a spus ca trebuie sa platim 2 euro/zi, fara discutii. - de asemenea o rezervare la restaurantele a La Carte trebuia sa fie gratuita. Nici asta nu a fost. Daca doream sa mergem acolo trebuia platit 5 euro/persoana. Nu ni s-a parut normal, prin urmare am dat skip.

Fara impresii negative.

Drumul lung este epuizant

personal necooperant, receptionistele vorbeau in turca intre ele in timp ce tu le vorbeai in engleza (le rugai sa vorbeasca in engleza in prezenta ta si te ignorau total), diferente mari facute intre romani si ceilalti turisti (mai ales rusii), personalul te aborda in limba rusa la activitatile desfasurate pe plaja / piscina / serate / etc si tot evenimentul se vorbea in limba rusa, nu ne-am putut odihnii din cauza zgomotului de afara facut de aerele conditionate si de traficul de la ora 5 dimineata (camera cu vedere la parcare), plaja foarte ingusta, daca nu mergeai la 6 la plaja nu mai prindeai sezlong

- in primul rand acest hotel nu prea ofera serviciile unui regim UaI. Nu cu sucuri la dozator, nu cu un astfel de lobby bar, unde ti se spune franc ca nu poti servi ceea ce vrei. -Complexul fiind foarte mare, vei fi uimit sa te intalnesti cu "cohoarde de manelisti" sau confrati de-ai tai care fluiera unii dupa altii, sau care-si dau in petec ca pe la petrecerile cu dansuri pe mese cu care sunt obisnuiti. Eu m-as gandi de 10 ori inainte daca asta vreau sa vad, sau sa aud in concediu ( expresii de genul: " Fa, mi-ai vazut si mie copii " ! ) - greseli de proiectare a unui astfel de complex nou, si explic si de ce. Cand intri in hotel din afara acestuia, esti lovit de un zid de aer rece de la sistemul de climatizare=> un soc termic. apoi intri in lift, unde sistemul de ventilatie lipseste =>al doilea soc termic . Iesi din lift pe holurile sau in atriumul acestui complex impunator, unde suferi vizibil de lipsa sistemului de ventilatie ( INEXIStENt la un hotel de 5 stele ), apoi intri in camera unde intradevar ai parte de conditiile sperate inca de la intrarea in incinta=> inca un soc termic. Va pot spune ca dupa 10 zile la acest complex, ne-am intors azi noapte cu otita la urechi ( 1 adult + 1 copil) plus inca 1 copil cu febra si frisoane. - personal care nu stie engleza, care din pacate devine o problema in toate statiunile din turcia; - o acritura de receptioner ( un pitic cu o pata pe frunte), care la intrebarea simpla de ce nu se conecteaza iphone la wifi s-a rastit pur si simplu la mine. Moment in care am izbucnit si i-am spus sa nu urle la mine, ptr ca sunt dupa 1700 km, si nu stiu cat ma pot abtine sa nu-i dau o borseta cu acte in cap. a intervenit managerul de receptie indepartand acest personaj si aplanand situatia. - mancarea la discretie, insa cam aceeasi, fara a fi delectati cu specialitatideosebite ( exceptie o singura seara din 10 in care au fost servite fructe de mare; din pacate la cata lume este in acest complex a cam fost numai pentru poze); - restaurant a-la carte intr-o locatie care nu te conduce tocmai la un complex exclusivist si fara a te da pe spate cu cele servite ( cu rezervare 5 euro/ persoana); - animatori care fac multa galagie sperand sa atraga atentia, insa activitatea lor trece neobservata. Exceptie in pen-ultima zi cand au ampalsat un tobogan gonflabil in piscina rotunda mare, cand intradevar era ceva animatie prin zona respectiva. - foarte multa lume , complexul fiind de marimea unei localitati in miniatura. Sera este vizibil acest lucru, cand toata lumea navaleste la masa; In mare Complexul Lonicera, ofera si nu prea serviciile promise. acum depinde de asteptarile fiecaruia si de ceea ce cauta fiecare la o vacanta. Personal, dupa 11 luni de munca, abia astept cele 10 zile de "relaxare: in care sa-mi incarc bateriile. Nu pot spune ca am revenit cu bateriile 100% incarcate. Pentru pretul platit , serviciile oferite acopera toate nevoile.

Serviciile nu sunt de ultra all inclusiv. Sunt de all inclusive. pt ca: -Bauturi straine nu au si mancarea este aceeasi in fiecare zi , nu au lucruri mai deosebite din punct de vedere culinar, nu au spa -ul free promis (te costa 40 euro un masaj de exemplu) si nu au nici restaurantul a la carte promis free 1 zi/sejur (te costa 5 euro/persoana). am intrebat la relatii cu clientii si pe ghidul nostru care ne-au spus ca asa era anul trecut. Fresh de portocale doar la aquaPark. Ziua turciei pe care hotelul o organizeaza1 zi/per sejur ne-am trezit ca toate specialitatile (adica niste baby banane cam inegrite si mielul la tava) au disparut la ora 20.30- le-au strans si le-au dus in bucatarie....n-am apucat sa beneficiem de ele pt ca avand copii a trebuit sa i ajutam pe ei sa manance mai intai si cand a venit randul nostru personalul restauratului au apucat sa stranga specialitatile si a ramas doar mancarea obisnuita. ..... Ghidul akay o persoana acra, plictisita de cei 15 ani de meserie (cu care ni s-a laudat), care abia ne-a raspuns la intrebari si care ne zicea ceva de genul "eu nu stiu, vb cu agentia".... Wi FI promis nu functiona in camere, ci doar in receptia hotelului.... Deci , in conluzie, serviciile nu sunt de ultra all inclusive, sunt de all inclusive si rog Direct booking sa solicie agentiei akay sa schimbe/actualizeze oferta in consecinta

Un mare minus pentru hotel este faptul ca nu ai voie sa duci bautura si mancare pe plaja desi au 4-5 beach boys care ar putea sa stranga. Singura modalitate este de a lua bautura in pahar de cafea de carton. Evident o bere sau un cocktail nu ar incapea in acele pahare micute. am fost la alte hoteluri mai mici decat Lonicera si era posibil sa bei la plaja. Un alt minus este faptul ca desi serviciile sunt Ultra all Inclusive, adica se presupune ca ai si bauturi de import, singura bautura era whisky JB, si ala se afla doar la barul din lobby. Practic dai niste bani pe o pacaleala.

5 iulie 12 iulie 40 de grade ziua 30 noaptea discomfortul termic pur si simplu ststeai si curgea apa pe tine dar la plaja era bine ,multi ucrainieni ...plin

Nu

Mancare multa si proasta , in patria bananelor am avut banane doar in ziua cazarii in rest numai pepene galben/rosu , corcoduse ( uni le zic prune) struguri , pere si nectarine , . Nu au restaurante tematice . Multa mancare congelata si prajita , o rulada pe care au servit-o joi am gasit-o sambata cu sos . toate programele de divertisment pentru copii sunt in limba Rusa cu melodii in rusa . Cam tot era gandit pentru rusi . Erau majoritari. Mancarea pentru copii doar peste 3 ani si gaseai doar paste si chifetlute prajite din carne .

-

nu

Situatii mai deosebite pot aparea oriunde ,dar care nu pot lasa o impresie negativa !

Prea multi romani

Programul limitat pentru inghetata si suc natural,sezlonguri insuficiente la plaja si la piscina pentru copii.

racoritoarele

Mancarea desi diversificata toturi la capitolul gratar lasa de dorit, iar in ceea ce priveste pepenele rosu la parnz nu se gasea acest fruct ci doar pepene galben. Pentru inghetara si fructe trebuie sa te duci doar in spatiul amanajat special pentru aceasta si se formau cozi, riscand ca de multe ori sa nu mai reusesti sa prinzi fiind in cantitati limitate. pe plaja nu se afla bar si nu se permite iesirea din resort cu pahare cu bautura sau cu fursecuri.

-

Nu am.

Din pacate piscinele au o adancime de cel putin 1.50 m, altele 1.60 m, iar pentru cei care sunt mai mici de inaltime si nu stiu sa inoate sunt imposibil de folosit.

Nu este cazul.

distanta fata de romania

Nu este ceva deosebit. am avut experiene mai bune in turcia i pe bani mai putini. aceeai mancare in fiecare zi, animaie foarte putina iar programele de seara lasa de dorit.

Greu de gasit scobitori si mujdei de usturoi :)

Mancarea dezastru, totu se recicleaza, pe terasele care se deschid dupa ora 21.00, urmand a doua zi , tot la terase. In sejurul de 10 zile nu au servit gratar sau fructe de mare. Bautura locala medie spre slab. Foarte mare aglomeratie in timpul meselor de pranz si in special cea de seara. ofoarte mare supraveghere video in tot resortul. Concluzie finala : Nu recomand!

restaurantul putin cam aglomerat, obligatoriu asigurare medicata ,costurile unui consult fiind de 80 de euro

Nu am

Personalul vorbete rusa sau turca, foarte rar engleza...,complexul este foarte mare si aglomerat fiind si lonicera world si city in acelasi complex, dar cel mai mare minus il reprezinta epidemia de enterocolita care este acolo , foarte multe persoane infectate si mai ales copii...spitalul era plin, foarte multe concedii au fost ratate din cauza aceasta, inclusiv al meu...

Plaja destul de ingusta unde trebuie sa mergi la 6-7 dimineata sa ocupi loc. Conexiunea la internet f slaba si divertismentul aproape inexistent, axat pe turistii rusi care sunt majoritari si... cam neciopliti.

Foarte multi cu probleme stomacale- oare de la ce

Nu se poate dormi cu USa deschisa la balcon din cauza galagiei de afara.(valabil pt cei ce nu pot dormi cu aerul condiionat pornit)

Nu prea se vorbeste engleza, personalul de la guest relation ne-a tratat cu flit si vorbea doar rusa

Curatenia in camere, aglomeratie foarte mare la masa (in restaurantul Lonicera Resort and Spa), mancare nu foarte diversificata pentru un hotel de 5 stele, fructe aproape lipsa, plaja foarte ingusta si foarte aglomerata (era "obligatorie" ocuparea sezlongurilor de la ora 6,00 dimineata daca doreai plaja si baie in mare), la fel si la piscine, parcarea foarte prost amenajata, nu vorbea aproape nimeni engleza (doar turca si rusa).

Hotel care nu merita nici 4 stele. La prima vedere din poze pare ok dar la fata locului este cu totul altceva . Camerke la Resort & Spa sunt destul de ok . Curatenie se face in fiecare zi . Dar din pacate in minibarul din camea ai o apa plata si o apa minerala de persoana si atat . Nu tu o bere cola fanta etc . Restaurantul este plin de rusi si extrem de multi copii care unu rade altu palnge etc . Mesele sunt pline de farfuri murdare nu se debaraseaza . trebuie sa debarasesezi tu sa iti iei tacamuri din diverse sertare . Groaznic . Fructe la masa : mere, pere,smochine si ce sa vezi corcoduse:))). Plaja este jalnica sezlong langa sezlong fara un minim spatiu intre ele , stai ca sardelele . Umbrele mici vechi si ruginite . Pe plaja nu ai voie cu pahare . Sunt pahare de palstic foarte mici de 120ml ( exact ca si cele de cafea dar foart subtiri ) trebuie sa cari 4 pahare ca sa zici ca bei o bere . In schimb nisipul este fin atat pe plaja cat si in apa . Deci una peste alta nu poti sa te relaxezi la palja . Bauturile sunt groaznice nu se pot consuma . Berea este indoita cu apa. Mancarea multa si proasta calitativ . Cafeaua la automat,. Echipa de entertaiment este ok . totul pare vechi (mai putin camera) , chicios , lipsa de interes este la ea acasa, multe piese din fier ruginite , Una peste alta nu recomand !

am facut rezervarea la 4* fara sa imi dau seama, iar cand am ajuns cu sotia am gasit conditii de butic, nicidecum 4* macar, camere cu 2 paturi separate, facuta o renovare in bataie de joc, iar personalul nu are nici o treaba cu clientii, parca te obligau sa stai unde vor ei. Singura angajata ok a fost fata de la receptie, o moldoveanca foarte draguta cu care am reusit in sa ne mutam in cel de 5*, camera fara balcon, achitand diferenta de 70. toate bune pana aici. Conditiile de 5* sunt doar in camere, ca de aici incepe diatractia: personalul de toata mizeria, nu ai cu cine sa te intelegi vb doar rusa si turca, nu iti zambeste unul zici ca isi fortati sa isi faca treaba, daca vrei o inghetata ai de mers pana in capatul complexului, la fel si pentru un fruct. La baruri nu fac decat 3-4 bauturi, atat stiu. In tot hotelul sunt numai restrictii. Wifi-ul mai degraba nu e , nu merge aproape deloc,pe fundul piscinelor e numai mizerie, lipsa bucati mari de gresie, minibarul e alimentat o singura data cu suc apoi doar apa, la discoteca lor cu toate ca in pachet se mentiona gratuit, se plateste, iar echipa de animatie este 0. Fac un spectacol de tot rahatul seara in rusa si turca, iar ziua nu ii prea vezi prin complex . Nu recomand acest hotel ... se pune accent pe profit si apoi pe multumirea clientilor. Nu o sa mai calc in acest hotel. Pentru cateva sute de euro nu are rost sa va stricati vacanta pe care o asteptati un an poate.

NU