Xoria Deluxe Hotel

am foat cazai la etajul 6 i din pacate ne-am confruntat cu mirosul de canalizare de la du

Grup de 10 persoane ,Jalnic este cuvantul potrivit pentru serviciile oferite de hotel, miros in camera de la canalizare , clima cu portia si presetata de hotel la 22 grade iar dupa 2-3 ore se oprea , holuri fara clima ,mancare jalnica ,nu recomandam acest hotel .

Nici nu stiu, de unde sa incep... atENtIE, EStE HOtEL DE tREI StELE MaXIM. (Bulgaria 3***) In primul rand, am luat teapa cu camera. Camera duplex din engleza pe site-ul hotelului nu se traduce in camera dubla!! am cerut explicatii de la Iulia Huluta, agentul direct booking, ce inseamna dubla si in loc sa imi explice mi-a mai trimis odata cu copy paste descrierea camerelor de pe site-ul Direct Booking. Camere care de fapt nu corespund ca si denumire cu ceea ce exista pe site-ul xoriahotel. am achizitionat o camera dubla crezand ca este corespondentul camerei duplex prezenta pe site-ul xoria hotel dar defapt am primit o camera standard 3+1 copil mic, cand la plata m-au socotit cu 4 adulti, copiii fiind mari. Clima functioneaza 10-15 minute, dupa aceea se opreste, asa este setat. Problema este noaptea cand te trezesti de caldura ca nu mai poti. Usa de la balcon nu se poate deschide de la zgomotul masinilor care circula pe drum si nu se putea bloca fiind defecta. Usa de la intrare scartaia foarte tare ca imi era rusine sa o deschid. Pe coridorul hotelului, in lobby, in restaurant, care a fost mai degraba cantina, aerul mergea pe ventilatie, cand mergea. toti asteaptau bacsis, chiar daca nu au facut nimic. Mancarea nediversificata. Nu exista late soup, defapt erau niste ramasite de seara(nici macar stransa de la cina) de supa, paine, ceva masline, rosii si citeva feliute de branza, care daca se termina, altul nu mai aduc. (In seaara aceea nu am ajuns la cina si asa am incercat si late soup) Dimineata, cred ca intre orele 4-6, toate sezlongurile de la piscina sunt ocupate cu prosoape. La biroul de informatii scie, ca nu este voie, dar pe nimeni nu intereseaza. Cu mesele din restaurant la fel, se pun 2 chifle in mijlocul mesei sa tina rezervat si apoi veneau ei cand voiau si cum voiau, inclusiv desculti, curgea apa de pe ei... Bauturile, coctailurile si sucurile slabe, de la dozator nici nu se putea bea. trebuia sa primim 4 sticle de apa la mini bar, niciodata nu am primit, doar doua sau trei, sucul ce trebuia sa primim in prima zi, la fel, in loc de 4 am primit 2. Deci per ansamblu, nu va recomand! Si sa stiti ca nu am ales cea mai ieftina varianta!

Dezamagit,Hotel de 5*ultra all inclusiv, cu foarte multe lipsuri atat in hotel cat i in serviciul de management i pe partea de servire restaurant.Camera spaioasa, curata i fara mirosuri,dar fara papuci, gel de dus,iar in ultimele zile nu am avut nici macar beioare de urechi,la baie doar sapun,ampon i balsam, in mini bar doar apa plata i atat, curaenie superficiala, iar pentru schimbarea lenjeriei a trebuit sa scot de pe pat i sa las pe jos,plaja murdara, neingrijita cu ezlonguri de plastic iar pentru saltelele am fost atenionai ca ar trebui sa dam ceva,intrarea in apa foarte abrupta cu pietre i apa murdara.Pentru o masa a la carte, am primit refuz total la inceputul sejurului pe motiv ca nu sunt locuri,am ajuns sa chem reprezentantul ageniei i intr-un final am primit o rezervare (Doamna care se ocupa de acest lucru a avut o atitudine foarte urata,i am fost tratai ca i cum ceream ceva de pomana).Pe serviciul de restaurant trebuie sa menionez ca aveau un mare minus la pahare,erveelele umede lipsa, iar ayranul era doar in frigiderul din bar i primeai doar daca cereai i mai aveau,apa doar la pahar,la piscina daca nu te trezeai la 6 dimineaa sa ocupi locuri nu aveai unde face plaja, personal puin pentru curaenie (toalete,piscina)mancare bunicica,dar multe sosuri,in nici un caz nu merita cele 5*.in principiu NU RECOMaND

-

Pt cei cu probleme de somn, drumul de 2 benzi din fata hotelului, produce zgomot destul de mare, astfel incat cei cazai pe partea din faa sunt nevoii sa doarma cu ferestrele inchise.

Este o problema cu aerul condiionat care funcioneaza numai in regim controlat. in zonele publice de interes de exemplu loby sau restaurant dupa ora 21 aC nu mai funcioneaza, in camera temperatura setata nu se poate modifica, iar cand este atins pragul se oprete i trebuie repornit manual. Se fac diferene intre turiti. Se platete pe tu ultra all inclusiv dar serviciile sunt de all inclusiv poate i mai slabe. Plaja cu mult pietri.

Ultra all inclusive nu exista. absolut toate bauturile erau locale i de proasta calitate. Mancarea nu este difersificata. Nu sunt destule locuri in restaurant. alergam dupa mese cate 20 30 minute. Hotelul are 800 de locuri i 150 de ezlonguri. Nu erau libere decat la 6 dimineaa. Plaja lasa mult de dorit Clienii lor sunt in proporie de 90% rusi de cea mai joasa spea. Nu am sa revin in viaa mea la acest hotel.

nu

Plaja ar putea sa o "cosmetizeze " cu mai multe plante si poate chiar ingradita. Zona de langa apa este cu multe pietre iar intrarea in apa este destul de abrupta, in max 6 metri ajungi cu apa la gat. Este singurul lucru la care ar trebui sa lucreze cei de la acest hotel, in rest totul este foarte frumos.